深蓝软件网站开启工单系统,为了更好的处理最近用户朋友反馈问题。

  2022年11月09日  深蓝  376 阅读  0 评论

一,最近用户反馈较多。

为了更好的和用户朋友交流,开启了后台的工单系统。
QQ截图20221109120135.jpg

二,工单系统的一些优点,和主要解决的问题。

1,要能即时的收到用户消息。能及时收到用户朋友的BUG反馈,和功能建议。在此处发布工单后,深蓝的手机可收到此消息,所以即时没有问题。

2,要能存档,事后查找。不能只是手机上收到消息,事后查询不方便,工单系统也解决了此问题,会对用户提出的问题,进行追踪,查询,解决也会通知到用户的邮件(前提是您登录本网站用了真实的邮件)。

3,回复用户后,不只是本网站的通知,而会通知到用户的邮件中。

4,比QQ微信方便,QQ和微信比较好的解决了即时性的问题,但消息容易淹没在海量的系统中,被遗忘。当时记得,事后可能就忘记了。很浪费用户朋友辛苦反馈的BUG,和功能需求。

 

三,工单系统的使用方法。

1,先要注册本站: https://slsup.com/user/signup.php 

2, 注册时,为了能及时收到深蓝回复您的工单,请正确填写您常用的邮箱。

3,您提交的工单列表:https://slsup.com/user/workorders.php (可点击右上角提交工单,来提交新工单)

4,也可以直接点击提交工单链接:https://slsup.com/user/edit_workorder.php

5,其它一些工单的入口。

 

四,下面是菜鸟用户使用方法,高手略过。

1,在文章页面下留言。

 

 

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